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為什么要使用申甌電話交換機(jī)?
來源: www.dfshennong.com   發(fā)布時(shí)間: 2011-11-03 10:30   4644 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
深圳申甌在銷售申甌交換機(jī)時(shí)經(jīng)常碰到客戶詢問:我們公司為什么要裝申甌交換機(jī),裝申甌交換機(jī)有什么好處......?現(xiàn)將問題總結(jié)下供各位同事參考:

.問:公司部門多、電話少, 

  答:申甌交換機(jī)外線共用和系統(tǒng)擴(kuò)容讓每人都有外線用,工作效率倍增,使公司的工作效率大大提高。 

  二、問:業(yè)務(wù)忙人員多,相互之間聯(lián)系難, 

  答:申甌交換機(jī)內(nèi)線功能任您選擇、各種方式的內(nèi)部聯(lián)系,節(jié)省時(shí)又省錢,為單位創(chuàng)  效益 

三、問:電話來了四處跑動(dòng)或高聲叫喚

  答:申甌交換機(jī)外線轉(zhuǎn)接十分方便,并且能廣播尋呼,保留,咨詢轉(zhuǎn)接,保持辦公室的寧靜。提高公司形象。 

  四、問:當(dāng)不在座位上或者離開辦公室時(shí),

  答:申甌交換機(jī)群內(nèi)任何話機(jī)都可代接外線,可設(shè)定內(nèi)線電話轉(zhuǎn)移到手機(jī),避免電話空響讓客戶失去信心。 

  五、問:使用外線打電話時(shí),外部電話不能。 

  答:申甌交換機(jī)話機(jī)可以同時(shí)接收多條外線電話,讓您做合理的安排了避免損失客戶。 

  六、問:重要會(huì)議中、會(huì)見貴客時(shí),或無謂的電話打擾耽誤工作

  答:申甌交換機(jī)秘書功能,征詢轉(zhuǎn)接和指定振鈴及勿打擾設(shè)定,讓客戶禮貌得體,心平氣靜。 

  七、問:不在公司時(shí),讓遠(yuǎn)方客戶多次長(zhǎng)途電話尋找,經(jīng)常失去重要信息 

  答:申甌交換機(jī)可以外線轉(zhuǎn)移,也可三方通話,讓您隨時(shí)獲取商業(yè)信息。 

  八、問:等候打電話既浪費(fèi)時(shí)間又令人煩躁 

  答:申甌交換機(jī)為您設(shè)定外線排隊(duì)并且必要時(shí)可搶占下屬的外線,也可以設(shè)定您的專用外線 

  九、問:職員利用公司通信資源煲電話粥,私打長(zhǎng)途

  答:申甌交換機(jī)設(shè)定時(shí)間,超過時(shí)間電話通話切斷,各種分機(jī)等級(jí)可限打指定的市內(nèi)電話和長(zhǎng)途電話,并可設(shè)置帳號(hào)計(jì)費(fèi)。一般電話的可以輸入帳號(hào)和密碼實(shí)現(xiàn)專人專用。 

  申甌交換機(jī)基本功能主要有: 

  、在線升級(jí)

 

   當(dāng)軟件版本需要更新時(shí),用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級(jí),只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺(tái)上的在線升級(jí)功能即可輕松完成升級(jí)。使用戶節(jié)省了因升級(jí)而帶來的額外費(fèi)用。

 

2、日/夜間模式自動(dòng)切換

 

   系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶可以設(shè)置為自動(dòng)切換或人工切換,同時(shí)也可對(duì)日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機(jī)等級(jí)、日/夜間分機(jī)呼入權(quán)、日/夜間分機(jī)呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等,使管理更具人性化。

 

3、內(nèi)/外線來電顯示

 

   自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。

 

4、中繼連選功能

 

   可以使用戶的多個(gè)外線號(hào)碼連為一體,即對(duì)外只需公布一個(gè)號(hào)碼,外線呼入時(shí)只需撥打?qū)ν夤嫉奶?hào)碼。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。(對(duì)外公布的號(hào)碼需向電信局申請(qǐng)無條件呼叫轉(zhuǎn)移功能)

 

5、分機(jī)連選功能

 

   可以使用戶的多個(gè)內(nèi)線號(hào)碼分為一組,即對(duì)外只需公布一個(gè)內(nèi)線號(hào)碼,外線呼入時(shí)只需撥打?qū)ν夤嫉膬?nèi)線號(hào)碼,這一組分機(jī)就會(huì)輪循接通。此功能不但提高分機(jī)接通率,而且實(shí)現(xiàn)了話務(wù)均分。

 

61-4位任意全彈編

 

   系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼,可實(shí)現(xiàn) 1-4位號(hào)碼混合使用,滿足客戶對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。

 

7、三段引導(dǎo)語音(標(biāo)準(zhǔn)/自錄)

 

   系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)語音服務(wù),第一段:您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥‘0’”現(xiàn)在是下班時(shí)間,人工服務(wù)請(qǐng)撥‘0’”等;第二段:分機(jī)正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼;對(duì)不起,分機(jī)正忙請(qǐng)稍后再撥等;第三段:分機(jī)無人接聽,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼;對(duì)不起,分機(jī)無人接聽,請(qǐng)稍后再撥等。每段多達(dá)五種引導(dǎo)語音可供用戶選擇,且提供第一段為30秒的自錄語音。

 

8、等位撥號(hào)

 

   在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶撥打電話是外線電話還是內(nèi)線電話,用戶可以按習(xí)慣直接撥打外線號(hào)碼,無需加撥外線局向碼,也無需聽二次撥號(hào)音,如直接使用外線一樣方便。

 

9、電話會(huì)議

 

   本系統(tǒng)內(nèi)/外線均可召集電話會(huì)議,由召開會(huì)議者召集他人加入,會(huì)議過程中參與者可隨時(shí)發(fā)言隨時(shí)退出,而召開會(huì)議者退出則會(huì)議結(jié)束。

 

10、IP自動(dòng)加發(fā)

 

   用戶撥打長(zhǎng)途電話時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)加發(fā)IP接入碼或特殊碼,免去繁瑣的撥號(hào)方式,建立靈活的IP經(jīng)濟(jì)路由。如加發(fā):17909、17951等。

 

11、市話號(hào)碼加發(fā)

 

   在使用電信線路時(shí),可對(duì)系統(tǒng)設(shè)置市話加發(fā)功能,分機(jī)撥打外線將自動(dòng)加發(fā)所設(shè)置號(hào)碼,有效縮短撥號(hào)時(shí)間,同時(shí)系統(tǒng)還能自動(dòng)判別IP加發(fā)和市話加發(fā)。

 

12、內(nèi)置和弦音樂/外接音樂 

 

系統(tǒng)內(nèi)置12首和弦背景音樂,用戶可根據(jù)自己的愛好進(jìn)行選擇,內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時(shí),呼入者聽背景音樂,同時(shí)用戶也可外接音樂源,以滿足用戶的特殊需求。

 

13、多等級(jí)電話限撥

 

   分機(jī)有七等級(jí)限制,可以限制分機(jī)撥打國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、信息臺(tái)、本地網(wǎng)、市話、分機(jī)內(nèi)部通話及分機(jī)呼入等,可靈活控制分機(jī)使用權(quán)限,有效節(jié)約話費(fèi)。

 

14、計(jì)費(fèi)管理

 

   系統(tǒng)配置了詳盡的計(jì)費(fèi)管理軟件,您可以進(jìn)行話單的復(fù)合查詢、話單查詢統(tǒng)計(jì)、無效話單及過期話單刪除,同時(shí)系統(tǒng)提供了詳盡的國(guó)際、國(guó)內(nèi)、港澳臺(tái)、移動(dòng)電話、特服電話、本地網(wǎng)、傳呼、手機(jī)市話、一般市話等多種費(fèi)率表,使得您可以快速設(shè)置相應(yīng)費(fèi)率,靈活修改折價(jià)日、折價(jià)時(shí)段與折價(jià)系數(shù),以適應(yīng)各種計(jì)費(fèi)參數(shù)的要求。

 

15、移動(dòng)帳號(hào)

 

   通過使用移動(dòng)帳號(hào),用戶可在任何一部分機(jī)上使用該帳號(hào)撥打外線。移動(dòng)帳號(hào)分為7個(gè)等級(jí)權(quán)限,用戶可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置,同時(shí)還可設(shè)置每個(gè)帳號(hào)的預(yù)付款,移動(dòng)帳號(hào)最大支持256個(gè)。

 

16、兼容話機(jī)/PC編程

 

   您可以使用雙音頻話機(jī)、專用話機(jī)或PC對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,滿足各層次的需求

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